FAQ

Onko palvelu ilmainen?

Palvelun käyttäminen on ilmaista. Sinun tarvitsee ainoastaan rekisteröityä palveluun päästäksesi itse arvostelemaan yrityksiä.

Mihin antamiani tietojani käytetään?

Ei mihinkään ilman lupaasi. Emme välitä arvostelijoiden tietoja yrityksille emmekä julkaise tietojasi missään. Pyrimme kuitenkin varmistamaan että arvostelijat ovat oikeita henkilöitä ja oikealla asialla.

Mihin arvostelujani käytetään?

Arvostelemalla saat sanasi kuuluviin. Muut palvelun käyttäjät saavat tietoa yrityksistä ja yritykset itse saavat oikeata tietoa itsestään. Näin sana kiertää paremmin ja yritykset pystyvät parantamaan asiakaspalveluaan. Huuto kuuluu paremmin kuin puhe, joten puhu meille ja me vahvistamme sen huudoksi.

Miksi Arvostele.fi -palvelu tehtiin?

Arvostele -palvelun tekijät ovat hieman ärtyneet yrityksien asiakaspalveluun. Etenkin Suomessa ongelmana on liian usein töykeä ja huono asiakaspalvelu. Toivomme, että yritykset ottavat opikseen ja oikeasti parantavat asennettaan. Toki useilla meistä on myös paljon positiivista palautetta annettavana. Uskomme, että arvosteluihin reagoivat yritykset pärjäävät paremmin kuin kilpailijansa.

Omistan tai olen johtavassa asemassa yrityksessä. Mitä minun tulee tehdä?

Lue yrityksen omistajan ohjeet. Pyrimme auttamaan yrityksiä saamaan parempia palautteita, enemmän palautteita ja luotettavampaa palautetta. Pyrimme myös markkinoimaan kumppaneitamme.

Haluaisin osallistua Arvostele.fi palvelun ylläpitämiseen. Miten se onnistuu?

Kyllä pystyt. Katso avoimet työpaikat -osio ja ota meihin yhteyttä. Palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Miksi palvelu on vain harvoissa ja valikoiduissa kaupungeissa?

Palvelu kattaa Suomen 30 suurinta kaupunkia. Tämä on noin 80% Suomen väestöstä. Tulevaisuudessa lisäämme myös suositut matkailukohteet palveluun.